Guided Setup Option
La Guided Setup Option es un servicio pensado para quienes ya eligieron su colchón pero necesitan resolver la instalación completa del dormitorio sin errores de medida ni de compatibilidad entre piezas. No se trata de un producto físico, sino de un acompañamiento paso a paso que cubre desde la verificación del espacio disponible hasta la puesta a punto de la base y el sommier.
El proceso arranca con una revisión de las dimensiones reales de tu habitación y del marco de la cama. Muchas veces el problema no está en el colchón, sino en la base que no coincide con el tamaño declarado o en un sommier que queda corto. Con la Guided Setup Option, un asesor revisa esas medidas junto a vos y confirma qué combinación de resortes ensacados o viscoelástica se adapta mejor a tu postura al dormir y al clima de tu zona.
La segunda parte del servicio se enfoca en la instalación. Te explicamos cómo colocar el colchón sobre la base, cómo distribuir el peso en los primeros días y qué ajustes hacer si notás que el material se asienta de manera irregular. También incluimos recomendaciones sobre el uso de protectores y ropa de cama, para que el colchón mantenga su firmeza original durante más tiempo.
Una de las decisiones más comunes que resolvemos en esta opción es la elección entre una base fija y un sommier con patas. Cada una tiene sus ventajas según la altura de la cama, la ventilación del colchón y el estilo del dormitorio. En la Guided Setup Option, el asesor te muestra las diferencias prácticas y te ayuda a decidir con criterio, sin empujarte hacia una opción que no necesitás.
El servicio incluye también una verificación posterior a la instalación. A los quince días, recibís una consulta de seguimiento para confirmar que el colchón se comporta como esperabas y que no hay problemas de compatibilidad con la base. Si algo no quedó bien, coordinamos el ajuste necesario dentro de la garantía de cambio de medidas.